Covid-19

Différents fournisseurs proposent plus de flexibilité

Plusieurs grossistes et croisiéristes ont mis en place un programme plus flexible pour les prochains voyages à venir.

Voici quelques liens pour connaître les différentes promotions en vigueur de nos fournisseurs privilégiés qui peuvent être applicables sur une nouvelle réservation à l’individuel effectuée auprès de nos conseillers en voyages afin de vous permettre de planifier vos voyages en toute tranquilité. Pour ceux qui souhaiteraient modifier ou annuler leurs réservations existantes, nous avons pris soin de colliger une liste des différentes politiques en vigueur :

• Vacances Transat :
  • Politique de flexibilité : https://www.transat.com/fr-CA/reserver/forfait/reservez-en-toute-confiance
  • Politiques d’annulation ou de modifications : https://www.airtransat.com/fr-CA/formulaires/flexibilite
• Vacances Air Canada :
  • Politique de flexibilité : https://vacations.aircanada.com/fr/infos-de-voyage/protections-de-voyage
  • Politiques d’annulation ou de modifications : https://vacations.aircanada.com/fr/avis-aux-voyageurs
  • SUD POUR LES DÉPART DANS 7 JOURS ET PLUS
    https://aircanadavacations.formstack.com/forms/sunflextravelpolicy?fbclid=IwAR1nSgaW5Wq8gVD7lpR8y53WSWPuz9FUZb8XWmweHyL1pcd2_TcFC0o4rq0CROISIÈRES POUR LES DÉPARTS DANS 14 JOURS ET PLUS
    https://aircanadavacations.formstack.com/forms/flextravelpolicy_cruise?fbclid=IwAR0Io6K_PTxbVx_wx1BeFb2sldFrUS2u07bUdwAPnaSqlaSx0MLONJI0ezk
• Vacances Sunwing :
  • Politique de flexibilité : https://www.sunwing.ca/fr/promotion/packages/worry-free-cancellation-waiver
  •                                            https://www.sunwing.ca/fr/promotion/packages/travel-advisory/
• Norwegian Cruise Line :
  • Politiques de flexibilité, d’annulation ou de modifications : https://www.ncl.com/ca/fr/why-cruise-norwegian/book-with-confidence
• Celebrity Cruises :
  • Politiques de flexibilité, d’annulation ou de modifications : https://www.celebritycruises.com/cruise-with-confidence
• Air Canada :
  • Politique de flexibilité : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/change-fee-waiver.html
  • Politiques d’annulation ou de modifications : https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home/book/travel-news-and-updates/2020/change-fee-waiver-existing-bookings.html
• Qatar Airways :
  • Politique de flexibilité : https://www.qatarairways.com/en/press-releases/2020/March/NewTravelPolicy.html
  • Politiques d’annulation ou de modifications : https://www.qatarairways.com/en/travel-alerts/COVID-19-update.html
• Delta Air Lines :
  • Politiques de flexibilité, d’annulation ou de modifications : https://www.delta.com/us/en/advisories/other-alerts/coronavirus-travel-updates
• Air France :
  • Politiques de flexibilité, d’annulation ou de modifications : https://www.airfrance.ca/CA/fr/common/page_flottante/hp/infos-trafic-aerien-air-france.htm
• KLM :
  • Politiques de flexibilité, d’annulation ou de modifications : https://www.klm.com/travel/ca_fr/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm

Où trouver de l’information fiable?

Il peut être difficile de trouver de l’information à jour et vérifiée concernant le COVID-19 et les destinations qui en sont affectées. Vous pouvez consulter les différents avis gouvernementaux au https://voyage.gc.ca/.

Nous consultons ces derniers afin d’être informés des niveaux de risques des destinations voyage. L’information s’y trouvant est actualisée chaque jour. Ils viennent d’ailleurs tout juste de mettre en place une page de foire aux questions qui saura répondre à plusieurs de vos questions au https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/voyage/fonds-indemnisation/covid-19/L’assurance à privilégier : la « Protection sans égal » de Manuvie

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Formulaire de réclamation à l’OPC (Fond Ficav)

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